POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Avis legal i privacitat

1.   Objecte i acceptació

El present avís legal regula l’ús de la pàgina web www.casarieraordeix.com situada a Plaça dels Sants Màrtirs, nº14. 08500 Vic (Osona). Amb telèfon: 938.893.034 i direcció de correu electrònic sales@casarieraordeix.com. La navegació per aquesta pàgina web atribueix a l’usuari l’acceptació plena, sense reserves de totes i cada una de les disposicions incloses en aquest Avís Legal, que pot patir alguna modificació, i CASA RIERA ORDEIX es reserva el dret a fer-la i a actualitzar-la.

L’usuari està obligat a fer un ús correcte de la pàgina web conforme amb les lleis, la bona fe i l’ordre públic en el present Avís Legal. Tanmateix, l’usuari respondrà davant de CASA RIERA ORDEIX o de tercers de qualsevol dany o perjudici que pogués causar-se com a conseqüència de l’incompliment de la llei.

2.   Informació legal i política de privacitat

Als efectes del compliment del què disposa la Llei Orgànica 15/1999, del 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal i la llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, el titular d’aquesta pàgina CASA RIERA ORDEIX, informa a l’usuari sobre la política de protecció de dades personals, amb l’objectiu que sigui l’usuari qui decideixi de manera voluntària i lliure, si desitja facilitar les dades personals sol·licitades a la pàgina web per tal de prestar els serveis.

La política de privacitat estableix que CASA RIERA ORDEIX, usa i protegeix qualsevol informació que vostè hagi donat a l’hora de fer ús de la pàgina web.  També, s’informa a l’usuari de la incorporació de les seves dades a un fitxer, essent responsable CASA RIERA ORDEIX de que amb aquest fitxer es realitzarà un tractament automatitzat de les seves dades amb la finalitat de gestionar la relació contractual amb l’usuari.

Informació que es recopila

· Nom i detalls de pagament

· Informació de contracte, inclòs la direcció de correu electrònic

· Informació demogràfica, codi postal, preferències i interessos

· Altre informació rellevant per enquestes a clients

Aquestes dades són necessàries per tal d’oferir un servei millor i per tal de poder processar la seva comanda i obtenir el pagament. Tanmateix, s’enviaran correus electrònics amb informació sobre els nostres productes i finalment per saber la seva opinió per millorar els nostres productes i serveis .


3.   Obligacions dels usuaris

Es considera necessari completar totes les dades requerides en els formularis. En cas de no ser així, CASA RIERA ORDEIX podrà negar-se al servei concret sol·licitat. És d’obligat compliment omplir els formularis amb dades verdaderes, reals, exactes, completes i actualitzades, responent l’usuari dels danys i perjudicis que pogués ocasionar a causa de la complementació defectuosa dels formularis amb dades falses, incompletes, no actualitzades i inexactes. L’usuari no podrà revendre a tercers els productes de la Botiga Online de CASA RIERA ORDEIX.

Tanmateix, l’usuari es compromet expressament a fer un ús adequat dels continguts i serveis de CASA RIERA ORDEIX i a NO fer-los servir pels següents motius:

  1. Difondre continguts delictius, violents, pornogràfics, racistes, xenòfobs, ofensius, contraris a la llei i/o a l’ordre públic.
  2. Introduir a la xarxa virus informàtics o realitzar acusacions susceptibles d’alterar, fer malbé, irrompre o generar errors o danys en els documents electrònics, dades o sistemes físics i lògics de CASA RIERA ORDEIX i de terceres persones.
  3. Intentar accedir a comptes de correu electrònic d’altres usuaris o bé d’àrees restringides dels sistemes informàtics.
  4. Vulnerar els drets de propietat intel·lectual o industrial.
  5. Suplantar la identitat d’un altre usuari de les administracions públiques o d’un tercer.
  6. No reproduir, copiar, distribuir, posar a disposició o comunicar públicament de qualsevol altre persona, transformar o modificar els continguts a no ser que es compti amb l’autorització del titular dels corresponents drets.
  7. Demanar dades amb finalitat publicitària i de remetre publicitat de qualsevol classe i comunicacions amb finalitats de venta o altres eines de naturalesa comercial.

 

4.   Obligacions de la botiga onlie CASA RIERA ORDEIX

CASA RIERA ORDEIX es compromet a proporcionar a l’usuari tota la informació necessària per tal de desenvolupar un bon servei. Tanmateix, es compromet el lliurament de les comandes sol·licitades per l’usuari dins del termini i en bon estat.

5.   Condicions de venta i devolució de comandes

CASA RIERA ORDEIX permetrà la devolució de les comandes realitzades i entregades sempre i quan aquesta sigui retornada dins dels 3 primers dies inclòs el dia de l’entrega. Per poder tramitar la devolució s’hauran de complir les condicions que exigeix la Llei 47/2002, que regula la ordenació de comerç. Així doncs, només s’acceptaran les devolucions prèviament autoritzades i per escrit. Per tal de sol·licitar aquesta autorització, el client haurà de contactar prèviament amb sales@casarieraordeix.com i una vegada autoritzada, se li indicarà la direcció d’enviament i les condicions per tal que la devolució sigui acceptada.

No s’acceptarà el retorn del producte si no es retornat amb el seu embalatge original, en perfecte estat i protegit. Si el producte no és rebut a les nostres instal·lacions als  3 dies següents de l’acceptació de la devolució, aquesta no serà acceptada.

Un cop tornada la comanda i comprovat que està en perfectes condicions, es procedirà a la devolució de l’import. CASA RIERA ORDEIX es reserva el dret d’abonar una quantitat inferior en cas que el material no arribi en perfectes condicions. Tanmateix, la despesa del transport anirà a càrrec del client.

6.   Tarifes i forma de pagament

Les tarifes establertes per els productes oferts a la pàgina web www.casarieraordeix.com estan expressats en euros i amb IVA inclòs.

Els pagaments de les operacions realitzades a la pàgina web de CASA RIERA ORDEIX podran fer-se a partir d’aquests mitjans: Visa i MasterCard.

 7.   Transport

Les despeses dels enviaments variaran depenent de l’adreça on es realitzarà el lliurament del producte, i també es tindrà en compte el seu pes. A més, es podran calcular les despeses d’enviament concretes per a cada tipus de comanda.

Així doncs, les despeses d’enviament no inclouen les despeses de duanes en destinacions i tampoc altres impostos, així essent el destinatari el responsable d’abonar en efectiu per poder rebre la mercaderia. Sí que inclouen, el transport i l’assegurança.

Per tant, el destinatari serà el responsable de totes les despeses d’importació i impostos que generi el destí.

CASA RIERA ORDEIX intentarà que l’enviament de la comanda sigui en el menor temps possible. No obstant això, el receptor haurà de tenir present que depenent de les disposicions del país del destí per la importació dels productes sol·licitats, poden tardar més o menys, així quedant així exempta de responsabilitat CASA RIERA ORDEIX.

CASA RIERA ORDEIX, no es farà responsable dels efectes produïts per vagues, conflictes bèl·lics i/o altres circumstàncies alienes al seu control.

Addicionalment, CASA RIERA ORDEIX queda lliure de responsabilitat en cas de demores en el despatx de duanes i si les autoritats decideixen confiscar qualsevol element contingut en un enviament.

8.   Atenció al client

Per qualsevol dubte, suggerènia, reclamació o qualsevol altre consulta sobre la nostra botiga online, contacti amb el nostre servei d’Atenció al Client de CASA RIERA ORDEIX ONLINE a través del:

· Correu electrònic: sales@casarieraordeix.com

· Telefònicament: 938.893.034

9.   Cookies

CASA RIERA ORDEIX es guarda el dret a l’ús de cookies durant el servei amb finalitat de facilitar la navegació i recarregar les seves preferències. Les cookies serveixen per recopilar informació relativa a les preferències determinades per un Usuari durant la seva visita a una determinada pàgina web amb l’objectiu de reconèixer com a usuari recorrent i personalitzar així la seva experiència. Així doncs, en aquests casos les cookies es guarden en el disc dur del seu ordinador fins que vostè les elimini.

L’acceptació d’aquest avís legal implica que l’usuari coneix els seus termes i condicions, i que es compromet a complir-los. Per tant, es responsabilitat única de l’usuari el conèixer les Condicions Generals de Compres vigents en el moment de l’inici del procés de compra. Per això, es convenient, que amb anterioritat a l’inici de les compres a la nostra botiga, els usuaris llegeixin atentament les Condicions Generals de Compra. 

 


Els més venuts

Tots els més venuts