POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Aviso legal y privacidad

1.   Objeto y aceptación

En el presente aviso legal se regula el uso de la página web www.casarieraordeix.com situada en Plaça dels Sants Màrtirs, nº14. 08500 Vic (Osona) con teléfono: 938.893.034 y dirección de correo electrónico sales@casarieraordeix.com.

La navegación por esta página web atribuye al usuario la completa aceptación, sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal, que puede sufrir alguna modificación, y CASA RIERA ORDEIX se reserva el derecho a actualizarla.

El usuario está obligado a hacer uso correcto de la página web conforme con las leyes, la buena fe y el orden público en el presente Aviso Legal. Asimismo, el usuario responderá delante de CASA RIERA ORDEIX o de terceros de cualquier daño o perjuicio que pueda causarse como consecuencia del incumplimiento de la ley.

2.   Información legal y política de privacidad

 A los efectos del complimiento del que dispone la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre de Protección de Dadas de Carácter Personal y la ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el titular de esta página CASA RIERA ORDEIX, informa al usuario sobre la política de protección de Dadas personales con el fin que sea el usuario quien decida de manera voluntaria y libre, si desea facilitar los datos personales solicitados en la página web para la prestación de servicios.

La política de privacidad establece que CASA RIERA ORDEIX, usa y protege cualquier información que usted haya dado a la hora del uso de la página web. También, se informa al usuario de la incorporación de sus dadas a un fichero, siendo responsable CASA RIERA ORDEIX de realizar un tratamiento automatizado de las dadas del fichero con la finalidad de gestionar la relación contractual con el usuario.

Información que se recopila

· Nombre y especificaciones del pago

· Información del contrato, incluido la dirección de correo electrónico

· Información demográfica, código postal, preferencias e intereses

· Otra información relevante por encuestas a clientes

Estas dadas son necesarias para ofrecer un servicio mejor y para poder procesar su comanda y obtener el pago. Asimismo, se enviaran correos electrónicos con información sobre nuestros productos y finalmente, para saber su opinión para mejorar nuestros productos y servicios.

3.   Obligaciones de los usuarios

Se considera necesario completar todas las dadas requeridas en los formularios. En el supuesto caso de no ser así, CASA RIERA ORDEIX, podrá negarse al servicio concreto solicitado. Es de obligado complimiento llenar los formularios con dadas verdaderas, reales, exactas, completas y actualizadas, respondiendo el usuario a los daños y prejuicios que pueda ocasionar a causa de la complementación defectuosa de los formularios con dadas falsas, incompletas, no actualizadas e inexactas.

El usuario no podrá revender a terceros los productos de la Tienda Online de CASA RIERA ORDEX.

Asimismo, el usuario se compromete expresamente a hacer uso adecuado de los contenidos y servicios de CASA RIERA ORDEIX i a NO usarlos por los siguientes motivos:

  1. Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, contrarios a la ley y/o al orden público.
  2. Introducir a la red virus informáticos o generar errores o daños en los documentos electrónicos, dadas o sistemas físicos y lógicos de CASA RIERA ORDEIX y de terceras personas.
  3. Intentar acceder en cuentas de correo electrónico de otros usuarios o bien de áreas restringidas de los sistemas informáticos.
  4. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial
  5. Suplantar la identidad de otro usuario de las administraciones públicas o de un tercero.
  6. No reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o comunicar públicamente de cualquier otra persona, transformar o modificar los contenidos a no ser que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos.
  7. Pedir dadas con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicación con finalidad de venta u otras herramientas de naturaleza comercial.

 

4.   Obligaciones de la tienda onlie CASA RIERA ORDEIX

CASA RIERA ORDEIX se compromete a proporcionar al usuario toda la información necesaria para desarrollar un buen servicio. Asimismo, se compromete a entregar los pedidos solicitados por el usuario dentro  del plazo y en buen estado.

5.   Condiciones de venda y devolución de pedidos

CASA RIERA ORDEIX  permitirá la devolución de los pedidos realizados y entregados siempre que este sea retornado dentro de los 3 primeros días incluidos el día de entrega. Para poder tramitar la devolución se tendrán que cumplir las condiciones que exige la Ley 47/2002, que regula la ordenación de comercio. Así pues, sólo se aceptaran las devoluciones autorizadas de ante mano y por escrito. Para poder solicitar esta autorización, el cliente tendrá que contactar previamente con sales@casarieraordeix.com y una vez autorizada, se le indicara la dirección de envió y las condiciones para que la devolución sea aceptada.

No se aceptaran la devolución del producto si no es devuelto con su embalaje originar, en perfecto estado y protegido. Si el producto no es recibido en nuestras instalaciones a los 3 días siguientes a la aceptación de la devolución, este no será aceptado.

Una vez devuelto el pedido y comprobado que se encuentra en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe. CASA RIERA ORDEIX se reserva el derecho de abonar una cantidad inferior en caso que el material no llegue en perfectas condiciones. Asimismo, el gasto del transporte será a cargo del cliente.

6.   Tarifas y forma de pago

Las tarifas establecidas para los productos ofertados a la página web www.casarieraordeix.com están en euros y con IVA incluido.

Los pagos de las operaciones realizadas a la página web de CASA RIERA ORDEIX podrán hacerse a partir de estos medios: Visa y MasterCard. 

7.   Transporte

Los gastos de envió variaran dependiendo de la dirección donde se realizara la entrega de los productos, y también se tendrá en cuenta su peso. Además, se podrán calcular los gastos de envió concretos en cada pedido.

Así pues, los gastos de envió no incluyen los gastos de aduanas en destinaciones ni tampoco otros impuestos, así siento el destinatario el responsable de abonar en efectivo para poder recibir la mercadería. Sí que incluyen, el transporte y el seguro.

Por lo tanto, el destinatario será el responsable de todos los gastos de importación e impuestos que genere el destinó.

CASA RIERA ORDEIX intentará que él envió del pedido sea en el menor tiempo posible. No obstante, el receptor tendrá que tener presente que dependiendo de las disposiciones del país de destino por la importación de los productos solicitados, pueden tardar más o menos, así quedando exento de responsabilidad CASA RIERA ORDEIX. 

CASA RIERA ORDEIX, no se hará responsable de los efectos producidos por vagas, conflictos bélicos i/u otras circunstancias alienas a su control.

Adicionalmente, CASA RIERA ORDEIX queda libre de responsabilidad en caso de demoras en el despacho de aduanas y si las autoridades deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envió.

8.   Atención al cliente

Por cualquier cuestión, sugerencia, reclamación u otras consultas sobre nuestra tienda online, contacte con nuestro servicio de Atención al Cliente de CASA RIERA ORDEIX ONLINE a través del:

· Correo electrónico: sales@casarieraordeix.com

· Telefónicamente: 938.893.034

9.   Cookies

CASA RIERA ORDEIX se guarda el derecho del uso de cookies durante el servicio con la finalidad de facilitar la navegación y recargar sus preferencias. Las cookies sirven para recopilar información relativa a sus preferencias determinadas por un Usuario durante su visita a una determinada página web con el objetivo reconocer como a usuario recurrente y personalizar así su experiencia. Así pues, en estos casos las cookies se guardan en el disco duro del su ordenador hasta que usted las elimine. 

La aceptación de este Aviso Legal implica que el usuario conoce sus términos y condiciones, y que se compromete a cumplirlos. Por lo tanto, es responsabilidad única del usuario el conocer las Condiciones Generales de Compras vigentes en el momento del inicio del proceso de compra. Por esto, es conveniente que con anterioridad al inicio de las compras a nuestra tienda online, los usuarios lean atentamente las Condiciones Generales de Compra. 


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